Программа лояльности сети аптек «ГЛАВАПТЕКА»

Сеть аптек «ГЛАВАПТЕКА» представляет дисконтно-бонусную программу, с помощью которой постоянные покупатели могут совершать покупки по специальной сниженной цене только для держателей карт. «Карта постоянного покупателя» сети аптек «ГЛАВАПТЕКА» – это мгновенная выгода с возможностью экономить в будущем.

Как стать участником программы и получить дополнительную выгоду?


1. Получите карту лояльности
Бесплатно при покупке от 599 руб.


2. Скидка от 12% при каждой покупке
Скидка 10% наличными, а также 2% Бонусами на карту.


3. Копите бонусы
И оплачивайте ими до 100% покупок.

1 Бонус = 1 Рубль

*Бонусы не используются при оформлении заказа на сайте glav-apteka.ru

Ознакомиться c полными условиями программы лояльности


1. Общие положения

Настоящие Правила определяют условия участия в ДИСКОНТНО - БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «БОНУС» (далее по тексту – «Программа»). Используя Карту Участника Программы, Участник подтверждает согласие с настоящими Правилами. Участники Программы получают скидку, а также накапливают Бонусы за совершаемые покупки и могут воспользоваться ими для оплаты последующих покупок в аптеках под брендом «ГЛАВАПТЕКА» на территории проведения Программы, на условиях настоящей Программы.

2. Термины и определения

«Организатор Программы» – юридическое лицо ООО «ГЛАВАПТЕКА», которое организует и проводит Программу. Организатор Программы является собственником Бонусной карты.

Анкета Участника Программы – документ, который необходимо заполнить и подписать покупателю аптеки, чтобы стать Участником Программы.

Подписывая Анкету Участника Программы, выражает свое полное согласие на обработку своих персональных данных (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных»), содержащихся в Анкете Участника Программы, оператором персональных данных. Также Участник Программы выражает свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки путем получения смс-уведомлений, писем на электронную почту иным другим способом, связанным с данной Программой. Указанное согласие действует до поступления письменного отзыва, предоставленного в магазин Участником Программы. Оператор персональных данных обязуется прекратить обработку персональных данных Участника Программы в течение 14 дней с даты получения вышеуказанного отзыва. Гарантируется сохранность конфиденциальных данных и отсутствие доступа для 3-х лиц.

Цель обработки персональных данных – предоставление услуг в рамках Программы Участнику Программы. Способы обработки персональных данных: организация и проведение рекламно-информационных рассылок посредством, включая, но, не ограничиваясь: электронной почты, почтовой связи, sms-сервисов, телефонной связи, обработки персональных данных с использованием средств автоматизации и электронно-вычислительной техники, в том числе путем формирования базы данных.

База данных – электронная база данных обработанных Анкет Участников Программ.

Бонусный счет Участника Программы (Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Программы о количестве начисленных/списанных Бонусов и о текущем балансе Участника Программы.

Бонусные рубли – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на товары, реализуемые в аптеках под брендом «ГЛАВАПТЕКА» на территории проведения Программы, в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте.

Участник Программы – физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированный потребитель в значении, придаваемом этому понятию Законом РФ «О защите прав потребителей», подтвердившее свое согласие на участие в Программе путем заполнения и подписания Анкеты Участника Программы, являющееся держателем Карты.

Бонусная Карта (Карта) – пластиковая карта, обладающая уникальным, в рамках Программы, номером, который используется для идентификации Участника в Программе, начисления и списания Бонусов и выдаваемая Участнику при условии его согласия с настоящими Правилами, выраженного путем заполнения Анкеты Участника Программы и приобретения товара в аптеках на территории проведения Программы, в соответствии с настоящими Правилами.

На Карте располагаются:

– 13-значный номер карты;

– Штрих-код для системы автоматического считывания.

Бонусная карта является именной картой и не может передаваться другим потребителям. Замена и восстановление Карты доступно только Участнику Программы, на которого зарегистрирована эта Карта.

Товары-участники (Товар) – товары, промаркированные специальным образом, реализуемые в аптеках на территории проведения Программы конечному потребителю, в том числе Участнику Программы, на стимулирование реализации которых направлена Программа. При покупке которых применяется фиксированная скидка и начисление Бонусов на карту Участника, а также списание Бонусов при оплате покупок Бонусами в соответствии с условиями Программы.

Территория проведения Программы – Программа проводится во всех аптеках под брендом «ГЛАВАПТЕКА».

Сайт Программы – сайт Организатора Программы, расположенный в сети Интернет по адресу: http://glav-apteka.ru

Аптека, фармспециалист – аптека под брендом «ГЛАВАПТЕКА», расположенные на территории проведения Программы.

Условия Участия (Правила Программы) – условия участия в Программе, изложенные в настоящем документе и доступные для ознакомления каждому потенциальному Участнику или Участнику Программы на Сайте http://glav-apteka.ru и/или на информационных стендах в аптеках, через сотрудников организатора Программы на территории проведения Программы.

3. Участие в Программе

3.1 К участию в Программе могут быть допущены физические лица, достигшие 18 лет. Потребитель (в значении, придаваемом этому понятию Законом РФ «О защите прав потребителей»), желающий принять участие в Программе и стать ее Участником, должен совершить разовое приобретение товара на сумму не менее 599 р., в аптеке на территории проведения Программы, обладающего в соответствии с настоящими Правилами признаками Товара-участника, заполнить и подписать Анкету Участника Программы.

3.2 Потребителю, совершившему вышеуказанные действия, выдается Бонусная Карта Участника. Используя в дальнейшем Карту, Участник подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.

3.3 Участие в Программе является добровольным.

4. Сроки проведения Программы и срок действия карты

4.1 Срок проведения Программы с «19» апреля 2018 г. Срок окончания Программы Организатором не определен (Программа проводится бессрочно).

Организатор оставляет за собой право в любое время изменить условия, приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте за 7 (Семь) дней до окончания действия Программы.

4.2 Карта действует в течение срока проведения Программы или до любой даты прекращения действия/блокировки Карты согласно настоящим Правилам, в зависимости от того, какой момент наступит раньше.

4.3 Организатор Программы вправе заблокировать Карту в том случае, если в течение 12 (двенадцати) месяцев Участник не использовал Карту для покупок, а также в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами. В этом случае все накопленные Участником Бонусы аннулируются.

5. Порядок и способы информирования Участников Программы об условиях Программы

5.1 Информирование участников Программы и потенциальных участников Программы об условиях ее проведения, а также об их изменениях проводится с использованием:

– Информации о настоящих Правилах проведения Программы, размещаемой в аптеках на территории проведении Программы;

– sms-сообщениями;

– каналами электронной коммуникации – электронная почта, сайт http://glav-apteka.ru, группы в социальных сетях, приложения для смартфонов.

5.2 Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила в любое время.

6. Карта Участника Программы

6.1 При приобретении товара в аптеке под брендом «ГЛАВАПТЕКА» на сумму свыше 599 рублей на территории проведения Программы, потенциальному Участнику Программы предлагается стать Участником Программы, заполнить и подписать Анкету Участника Программы, после чего выдается Бонусная Карта Участника Программы на кассе аптеки.

6.2 Карта активируется автоматически на кассе аптеки. На Карту, в соответствии с правилами Программы начисляются Бонусы, которые Участник Программы может использовать при покупке товаров, участвующих в Программе, в аптеках под брендом «ГЛАВАПТЕКА» на территории проведения Программы.

6.3 При оплате покупки может быть использована Бонусная Карта Участника Программы с возможностью оплатить до 100% покупки бонусными рублями.

6.4 Организатор Программы имеет право заблокировать Карту, если Участник не соблюдает настоящие Правила.

6.5 В случае, если Карта испорчена или потеряна, Участник может получить на кассе любой аптеки на территории проведения Программы, новую Карту при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При этом испорченная или потерянная Карта блокируется, а информация и баланс по испорченной или потерянной карте переносятся на новую Карту. Получить новую Карту, взамен испорченной или потерянной, может только Участник Программы, на чье имя зарегистрирована испорченная или потерянная Карта, при условии наличия в Базе данных заполненной и подписанной Анкеты Участника Программы.

7. Описание признаков товаров-участников, позволяющих установить взаимосвязь товара и проводимой Программы

7.1 Товаром, на стимулирование реализации которого направлена Программа и при покупке которого Участнику предоставляется фиксированная скидка, а также начисляются Бонусы с возможностью оплатить покупку Бонусами, является товар, указанный в аптеке.

7.2 Подтверждением покупки товара, обладающего признаками, указанными в п.7.1. настоящих Правил, является кассовый чек, выданный в аптеке при его покупке.

7.3 Организатор вправе самостоятельно, в одностороннем порядке:

- вносить любые изменения в перечень товаров, в отношении которых применяется фиксированная скидка;

– вносить любые изменения в перечень товаров, в отношении которых начисляются Бонусы;

– вносить любые изменения в перечень товаров, покупку которых можно оплатить Бонусами;

– изменять количество Бонусов, которые Участники получают в результате приобретения товаров;

– изменять размер процента от стоимости товара, который можно оплатить Бонусами;

– изменять перечень товаров, на которые распространяется Специальная цена по Бонусной Карте.

7.4 Дополнительную информацию о товарах, на покупку которых дается фиксированная скидка, а также за покупку которых начисляются Бонусы и покупку которых можно оплатить накопленными Бонусами в рамках Программы, можно получить у фармспециалистов а так же у специалиста на кассовом терминале аптеки, участвующего в Программе.

7.5 Организатор не гарантирует Участнику Программы постоянного наличия всего ассортимента Товара, который можно приобрести с фиксированной скидкой, а также через списание бонусов и не несет никакой ответственности за отсутствие Товара в аптеках.

8. Начисление Бонусов на Карту Участника Программы

8.1 Бонусы начисляются на Карту Участника при совершении покупок Участником в аптеке на территории проведения Программы, при приобретении товаров, в отношении которых происходит начисление Бонусов в рамках Программы, при предъявлении Участником Программы Бонусной карты и сканировании штрих-кода карты по считывающему устройству терминала. Организатор самостоятельно определяет перечень установленных товаров и количество Бонусов, начисляемых на карту Участника, при приобретении Участником таких товаров.

8.2 Для начисления Бонусов Участник должен уведомить кассира непосредственно перед совершением покупки о том, что он является держателем Бонусной карты, путем предъявления карты Участника на кассовом терминале аптеки. Организатор не несет ответственность за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил кассира аптеки, участвующей в Программе, о том, что он является держателем Бонусной карты и не предъявил Карту Участника.

8.3 За одну покупку (товары, указанные в одном кассовом чеке) возможно начисление Бонусов только на одну Карту Участника.

8.4 Участник самостоятельно отслеживает информацию об остатке накопленных Бонусов на Карте по информации на чеке.

8.5 Организатор самостоятельно формирует правила начисления Бонусов за покупку товаров. Бонусов и права, предоставленные Участнику, могут быть использованы только в соответствии с настоящими Правилами.

8.6 С 19.04.18 г. за совершение покупок на Территории проведения Программы на Бонусный счет Участника начисляются бонусы в размере:

• 2% от стоимости каждого приобретаемого товара всех категорий на карты: "карта служащего", "карта защитника" , "заботливая" , "умная" , "сила" , "семейная", "добрая" .

8.7 Бонусы за покупки начисляются:

• при оплате полной стоимости покупки (после предоставления скидки по Карте 10%) наличными, банковскими картами или другими платежными средствами, на Территории проведения Программы;

• при использовании (списании) Бонусов на покупку. В этом случае Бонусы будут начислены после предоставления скидки по Карте на часть стоимости товара, оплаченную платежными средствами, предусмотренными на Территории проведения Программы.

8.8 Бонусы начисляются активными и доступные к списанию с момента начисления.

8.9 Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.

8.10 Бонусы начисляются за все покупки.

8.11 Участникам, зарегистрированным в Программе, могут быть доступны дополнительные Акционные бонусы. Правила начисления и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участникам Программы.

9. Оплата покупок Бонусами с Карты Участника

9.1 С 01.10.17г. Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 100% стоимости товара накопленными Бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль при условии предъявления Карты в момент покупки. Списание бонусов начинается с суммы в 1 бонусный рубль.

9.2 Товар на который применяется максимально доступная скидка отпускается по цене 1 рубль.

9.3 Для списания Бонусов Участник должен уведомить кассира непосредственно перед совершением покупки о том, что является держателем Карты Участника Программы, путем предъявления карты Участника на кассовом терминале и информирования кассира о своем желании списать Бонусы в счет покупки товара.

9.4 При оплате покупки Бонусами с Карты Участника списываются Бонусы с более коротким сроком действия, за исключением Акционных бонусов, по которым установлены иные Правила списания Бонусов.

9.5 Бонусы доступны (действуют) в течении 180 (ста восьмидесяти) с момента их начисления.

9.6 Для Участника Программы предоставляется два варианта оплаты покупки Бонусами:

• функция максимальной скидки (с Карты списывается максимальное количество Бонусов, допустимое при данной покупке);

• списание определенного количества Бонусов в пределах максимально возможной скидки.

9.7 После учета скидки по Карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными на Территории действия Программы платежными средствами.

9.8 В случае возврата товара в срок позднее 14 дней после покупки, Бонусы начисленные за данную покупку аннулируются. Если на момент возврата Бонусы были использованы на другую покупку, то с клиента удерживается количество истраченных Бонусов путем уменьшения бонусного баланса карты в "минус".

9.9 Бонусы не могут быть использованы на покупку товара, который участвует в подарочной акции. Товар по такой акции оплачивается полностью, однако за такой товар происходит начисление Бонусов согласно действующих правил.

10. Фиксированная скидка

10.1 Карта дает право на получение скидки при условии предъявления Карты перед оплатой покупок.

10.2 Фиксированная скидка действует на весь ассортимент товара и составляет 10%.

10.3 Организатор вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг), в отношении которых предоставляется скидка, и изменять размер и период предоставления фиксированной скидки.

10.4 Незнание Условий по использованию Карты постоянного покупателя не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев карт.

11. Способ заключения Договора между Организатором и Участником Программы

11.1 Заключение договора между Организатором и Участником Программы производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором Программы посредством информации, размещенной на Сайте, в аптеках, и/или иными способами, доведенной до Участника Программы, и принятие оферты (акцепта) предложения Участником Программы путем заполнения и подписания Анкеты Участника Программы.

11.2 Договор считается заключенным с момента согласия Участника на участие в Программе и подписания Анкеты участника Программы. Подписание Анкеты Участника Программы означает, что Участник Программы ознакомлен с условиями настоящих Правил и принимает предложение Организатора на участие в Программе Подписывая Анкету Участника Программы, Участник подтверждает права Организатора изменять настоящие Правила в ходе проведения Программы.

12. Права и обязанности Участников Программы и Организатора Программы

12.1 Участники Программы вправе ознакомится с условиями Программы, а также принять участие в Программе в порядке, определенном настоящими условиями Программы, получать информацию об изменениях в условиях Программы.

12.2 Участники Программы обязаны надлежащим образом соблюдать настоящие Правила и следить за изменениями в условиях Программы.

12.3 Организатор Программы вправе пользоваться всеми правами, предусмотренными настоящими условиями Программы и действующим законодательством Российской Федерации.

12.4 Организатор Программы имеет право изменять условия Программы в ходе проведения Программы. Информирование Участников Программы об изменениях будет происходить посредством внесения изменений в условия Программы способом, указанным в настоящих Правилах.

12.5 Организатор Программы обязан провести Программу в соответствии с условиями настоящих Правил и своевременно размещать информацию об условиях, правилах и изменениях условий Программы.

12.6 Организатор Программы оставляет за собой право потребовать слипы операций по Карте при решении спорных вопросов по использованию Бонусной Карты.

13. Информация по Карте

13.1 Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения Бонусного счета.

13.2 Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник программы может следующими способами:

• в чеке (указывается информация о начислении и использовании бонусов на покупку);

• через средства смс – информирования;

• у сотрудников розничных аптек на Территории действия Программы.

14. Дополнительные условия

14.1 Потребитель, принимающий статус Участника Программы, соглашается со всеми правилами Программы, в том числе со сроком активации и действия накопленных Бонусов, с порядком их накопления и списания, а так же способами информирования в рамках данной Программы.

14.2 В случаях, если по причине сбоев функционирования электрических или сетей передачи данных, а также в случае отсутствия связи с сервером и иным причинам, операции по Картам не возможны и приостановлены, Организатор оставляет за собой право отказать Участнику в проведении операции по Карте до устранения причин, сообщив при этом Участнику примерные сроки устранения причин и возможности произвести операцию по Карте. При этом Организатор не несет ответственность за приостановку операций по Картам. Информация о приостановлении операции по Картам указывается на информационных табличках в кассовой зоне или иным способом.